Výzva: Rychlý růst a potřeba kontroly
Jaroslav Hodr, majitel společnosti Butra Group s.r.o., věděl, že pokud má uspět, s novým kontraktem pro IKEA, nevystačí si jen klasickými nástroji.
Potřeboval komplexní systém, který zvládne rostoucí objem práce.
„Věděl jsem, že pokud nebudu mít něco, co bude totálně propojené, tak to nezvládnu. Chtěl jsem bezchybnost a spokojenost pro všechny – zákazníky, dispečink i montéry.“
Řešení: Digitalizace s pomocí 1CLICK
Z původních šesti zaměstnanců se firma rychle rozrostla na tým čítající přibližně 70 lidí. Butra Group s.r.o. dnes zajišťuje v průměru 880 zakázek měsíčně – a vše funguje skvěle díky 1CLICKu.
„Dneska děláme skoro 900 zakázek měsíčně. Díky 1CLICKu nemáme žádné problémy a žádné chyby.“
„Já jsem 1CLICK pořídil kvůli perfekcionismu. Každý člověk ve firmě ví, co má dělat, má kontrolu nad svou prací – a systém mu umožňuje se okamžitě vyjádřit, když je třeba.“
Implementace: Překvapivě rychlá
Základní funkce se ve firmě začaly používat už za 3 měsíce. Postupně se přidávaly další moduly – od příjmu objednávek až po fakturace a reklamace.
„Začali jsme ve chvíli, kdy už 1CLICK měl funkční základ. Do tří měsíců jsem do systému zapojil přes 30 lidí. Pak jsme jen přidávali další procesy.“
„Celý systém nám šetří čas, protože většinu věcí dnes dostávám jen k náhledu nebo řeším výjimečné případy. Jinak to funguje samo.“
Výsledky:
- nárůst zaměstnanců z 6 lidí na 70
- nárůst zakázek až 880 měsíčně
- žádné procesní chyby
- komplexní řízení celé firmy – od zakázky po reklamační řízení
- implementace výroby během 1 týdne
„1CLICK, to je klíč k efektivitě. Ušetří vám neuvěřitelný počet lidí, ve firmě udělá pořádek a nastaví procesy, které bezchybně fungují.“
Lidský přístup jako konkurenční výhoda
Jaroslav Hodr oceňuje nejen samotný software, ale i přístup týmu 1CLICK.
„Žádný drahý sofistikovaný systém vám nenahradí osobní přístup lidí z 1CLICKu. To, co jsem dostal, mnohonásobně převýšilo cenu, kterou jsem za to zaplatil.“
„Je to jednoduché. 1CLICK vám umožní soustředit se na svoje řemeslo a neřešit, jak to celé řídit. Všechno je otázka jednoho kliknutí.“
Doporučení pro ostatní firmy
„Dobře si promyslete a specifikujte, co vlastně potřebujete – a nechte se vést. Neznáte procesní řízení? Nevadí. 1CLICK vám ho pomůže nastavit.
Mně to přineslo zisk, úsporu času a hlavně bezchybnost, a to je v dnešním světě obrovská konkurenční výhoda.“
🎯 Butra Group je servisní partner IKEA Česká republika. Zajišťuje montáže, zaměřování kuchyní a řešení reklamací v celé ČR mimo Moravu.
